DutchEnglishFrenchGerman

Advanced eMail Interface

Cloudoe Advanced eMail Interface – we noemen haar AMI – is een slimme add-on voor Genesys Cloud, de omnichannel customer experience. AMI versterkt klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid.

Plan demo
Vraag een offerte aan

De e-mail ondersteuning van vandaag de dag bij customer experience heeft verschillende uitdagingen. Bijvoorbeeld vereiste opvolging door andere gebruikers en afdelingen. Of de afhankelijkheid van diensten van derden in de opvolging. Er is zelfs een grote kans dat wanneer u niet snel genoeg anticipeert, uw klant voortijdig contact met u opneemt voordat u op de eerste e-mail heeft gereageerd. Met AMI wordt dit allemaal beheersbaar!