Unit4 Bedrijfssoftware was naarstig op zoek naar een betere telefonieoplossing en ging op onderzoek bij een aantal partijen. Een daarvan werd geselecteerd voor de laatste ronde maar op de valreep werd intern geopperd om toch nog eens te kijken naar Genesys Cloud. Dat leek ons ook wel een mooie oplossing. “We hebben daarop gebeld met Genesys en die kaartte Cloudoe aan als implementatiepartner”, aldus Karel Chevalking, Customer Support Manager. 

Er volgde een eerste afspraak waarbij Martien en Cederik, een sterke combinatie tussen commercie en techniek, een presentatie gaven waar de kennis en ervaring vanaf spatte. Het ijs was gebroken. We hebben een heel goed beeld gekregen van alle mogelijkheden en de gebruiksvriendelijkheid van Genesys Cloud en daarnaast was er de klik met de mensen van Cloudoe. Dat beloofde heel veel goeds. De andere leverancier is afgezegd en onze keuze is gemaakt voor Cloudoe en Genesys Cloud. Een keuze waar we tot de dag van vandaag enorm blij mee zijn.