Alles bij de hand met Genesys Cloud CX4

𝗔𝗹𝗹𝗲𝘀 𝗯𝗶𝗷 𝗱𝗲 𝗵𝗮𝗻𝗱 𝗺𝗲𝘁 𝗚𝗲𝗻𝗲𝘀𝘆𝘀 𝗖𝗹𝗼𝘂𝗱 𝗖𝗫𝟰

Misschien herken je het; lange wachttijden, steeds opnieuw jouw verhaal doen of naar verschillende medewerkers gestuurd worden. Tegenwoordig heeft niemand naar nog geduld voor, je wil gehoord, snel geholpen en serieus genomen worden.

‍

De krachtigste variant van Genesys Cloud CX bied jou de mogelijkheid om dit te realiseren. Genesys Cloud CX4 is het meest complete pakket binnen het Genesys-platform. De andere varianten zoals Genesys Cloud CX3 brachten alle klantkanalen van voice en e-mail tot chat en social media, samen in één omgeving, versterkt met geavanceerde AI-functionaliteiten. Kies je voor CX4, dan krijg je daar een belangrijk voordeel bij: voorspelbare kosten. Je ontvangt per agent 30 AI tokens. Geen verrassingen, wel maximale grip op je uitgaven én je klantbeleving.

‍

Meer weten? 𝗡𝗲𝗲𝗺 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁 𝗺𝗲𝘁 𝗼𝗻𝘀 𝗼𝗽!